Die erfolgreiche und effiziente Implementierung der ausgewählten CRM-Software im Unternehmen ist ein, wenn nicht DER entscheidende Faktor für das Gelingen des gesamten CRM-Projekts. Neben dem Kostenaspekt spielt in erster Linie die Harmonisierung mit der bestehenden IT-Architektur und die unternehmensinterne Akzeptanz durch die Einbeziehung der Mitarbeiter eine bedeutsame Rolle.
In dieser kritischen Phase der Umsetzung ist es ratsam, auf externe Unterstützung in Form von branchenübergreifend erfahrenen CRM-Projektleitern zu vertrauen – ob als klassischer Projektleiter oder auch als Interims-Projektmanager. Deren unabhängige Professionalität und Kompetenz in sämtlichen fachspezifischen und technischen CRM-Fragestellungen gewährleistet einen optimalen Projekterfolg – als Weichensteller zwischen den beteiligten Fachabteilungen, weiteren involvierten Projektpartnern und als Spezialisten für den Gesamtüberblick mit klarer Fokussierung auf verbindliche Ziel-, Zeit- und Budgetvorgaben.
Die Komplexität der Aufgabenstellung stellt interne Mitarbeiter in vielerlei Hinsicht vor Herausforderungen, denen sie aufgrund ihrer Position und damit verbundener (limitierter) Handlungskompetenzen, Verpflichtungen im Tagesgeschäft etc. oftmals nicht dauerhaft entsprechen können.
An dieser Stelle sind die umfassend kompetenten Senior CRM-Projektleiter der Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung der Garant für die erfolgreiche CRM-Einführung in Ihrem Unternehmen. Sie stellen sicher, dass die mit der CRM-Implementierung verbundene Nutzenerwartung auch tatsächlich für das Unternehmen realisiert wird.
In Bezug auf die zum Einsatz kommende Methodik sind die CRM-Projektleiter der Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung flexibel aufgestellt. Eine generelle Festlegung im Vorfeld des Projektes, ob eher „klassisch“ oder unbedingt „agil“, ist wenig zielführend, da bei der Auswahl der Methodik stets die individuellen Projektvorgaben, die involvierten Parteien sowie die im Unternehmen bestehenden Prozesse und vorhandenen Ressourcen Berücksichtigung finden müssen.
Tatsächlich hat sich in der jahrelangen Praxiserfahrung von CRM-Implementierungen gezeigt, dass ein erfolgreiches Projektmanagement in erster Linie darauf beruht, das Vorgehen an der konkreten Zielsetzung, dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern auszurichten.
Nach der Auswahl der zum Einsatz kommenden CRM-Software ist deren erfolgreiche Implementierung ein weiterer Schlüsselfaktor auf dem Weg zur Realisierung und dauerhaften Nutzung der Chancenpotenziale in der Kundenbindung.
Die effiziente Umsetzung durch erfahrene CRM-Projektleiter unter Einhaltung sämtlicher Zielvorgaben bildet die Grundlage für den Unternehmenserfolg. Die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung sorgt mit langjähriger Expertise in der CRM-Projektleitung für einen optimalen Projektablauf.
Profitieren auch Sie bei der CRM-Einführung von
Die Komplexität einer erfolgreichen CRM-Einführung stellt in fachlicher, technischer sowie kommunikativer Hinsicht generell hohe Herausforderungen an die Projektleitung.
Darüber hinaus sind bereits im Vorfeld der Umsetzung branchenspezifische Besonderheiten und Notwendigkeiten zu berücksichtigen, um mögliche Fehlerquellen auszuschliessen und den effizienten Projekterfolg zu gewährleisten.
Mit jahrelanger Erfahrung in der CRM-Implementierung in verschiedenen Branchenumfeldern verfügt die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung über ein anerkannt umfassendes CRM-Know-how, das sich branchenübergreifend in einem vielfältigen Kundenportfolio namhafter Unternehmen abbildet.
Profitieren auch Sie bei der CRM-Einführung von unserer Expertise in der CRM-Projektleitung und unserer Branchenkompetenz in den Bereichen Automotive, Energiewirtschaft, Finanzen, Retail, Konsumgüter, Logistik, Maschinen- und Anlagenbau, Lotterie, Softwareanbieter, Messen und Verlage.
Sie haben Fragen oder wünschen weitere Informationen zum Themengebiet CRM-Projektleiter? Die Käsehage & Lauterhahn CRM-Beratung berät Sie unabhängig und branchenübergreifend kompetent.
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Als Beratungsunternehmen werden wir von Unternehmen vertraglich damit beauftragt, eine qualifizierte Beratungsleistung zu erbringen. Dabei nehmen wir dabei die Beachtung des Datenschutzes sehr ernst. Im Zuge der Beratungsleistung erheben wir von auftragsvergebenden sowie am Projekt beteiligten Mitarbeitern personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Büroanschrift, Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk) sowie Informationen, die für die Durchführung des Mandats (inkl. Korrespondenz und Rechnungstellung) notwendig sind.
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Sie können uns gegenüber jederzeit die Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder den Widerspruch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (die Verarbeitung der Daten bis zu diesem Zeitpunkt bleibt aber rechtmäßig). Ebenso besteht das Recht um Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie des Rechts der Datenübertragbarkeit. Es besteht ein Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde Der/Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Postfach 2 21, 30002 Hannover.
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